#newsclube 38 - Aplicativo para marcas: moda ou tendência?
>> Sua news da semana sobre o universo Social Media chegou.
Difícil encontrar alguém que não tenha um smartphone com vários apps instalados. Transferências bancárias, delivery, compra de roupas e eletrodomésticos ou contratação de serviços. Eles tomaram conta da memória dos celulares. Mas quando é a hora certa em investir um APP?
Os Apps se tornaram uma nova receita para as marcas, mas cuidado, antes de criar seu app tenha em mente as estratégias bem definidas para você conseguir alcançar seu objetivo.
Quando investir em um aplicativo para uma marca?
O mercado de Apps continua em alta, mas, antes de você sair correndo atrás de um desenvolvedor de app para um cliente ou uma marca, calma! Muita calma nessa hora.
O primeiro passo que você deve fazer é entender o público/usuário. Se pergunte e analise se realmente há a necessidade de criar um aplicativo. Será útil? Está dentro da estratégia do negócio? Ou seria apenas uma “modinha” que para acompanhar?
Aplicativos devem atender as demandas e necessidades dos clientes do negócio, se transformando em um item facilitador e funcional e que também ajude a envolver essas pessoas com a marca.
Um App tem como objetivo a vendas de produtos e serviços, entretenimento ou conexão social. Outro ponto importante é que uma marca precisa ter presença digital como um site bem elaborado e mídias sociais engajadas com seus usuários. Somente a partir disso, o cliente se sentirá motivado a baixar e continuar se comunicando com a empresa.
Analise seus concorrentes. Eles possuem aplicativos? Avalie antes qual o feedback dos consumidores sobre essa opção. Por exemplo: número de downloads e avaliações das lojas oficiais de downloads. Essa análise é importante pois se a concorrência oferece um aplicativo mas quase ninguém o utiliza, isso pode indicar problemas no desenvolvimento da tecnologia ou falta de maturidade do público que prefere outras soluções.
Por último, e não menos importante, tente focar seus esforços em entender qual tipo de experiências você deseja oferecer aos seus clientes ao oferecer um App.
Tem vantagens também
1. Mais oportunidades de vendas
De acordo com um levantamento do APP Annie, o brasileiro gasta cerca de 200 minutos por dia em aplicativos. Por isso, o nosso país é considerado um dos principais mercados do setor, ficando apenas atrás da China, Índia e Estados Unidos. E sabe o que significa? Que o seu consumidor está acostumado em usar aplicativos, ou seja, mais oportunidades de vendas aumentando a lucratividade.
2.Automação e otimização de processos
Que empresa não ama diminuir a burocracia interna e otimizar os processos? Dependendo da maneira com que seu aplicativo for desenvolvido, é possível que seus clientes realizem sozinhos todo o processo de compra. Reduzir o tempo dos processos e a necessidade de mão-de-obra é algo que as empresas sempre buscam.
3. Aumenta o alcance da marca
Um aplicativo consegue levar a sua marca no bolso do consumidor, e assim, ele está a um clique para se relacionar ou comprar algo. É possível criar estratégias para que ele possa interagir com sua marca, como disparos de pushs com promoções, lançamentos e ofertas específicas para cada tipo de consumidor.
4. Fideliza os clientes
Quanto mais próximo você estiver com seu consumidor, mais chance de fidelizar ele. Um aplicativo favorece ações de marketing e também a obtenção de dados sobre os usuário. Assim, suas estratégias de fidelização podem se tornar ainda mais personalizadas.
E agora, é hora de criar um app?
Como já diz o velho ditado popular: “não coloque a carroça na frente dos bois”. Antes de qualquer decisão, faça uma boa pesquisa de mercado para garantir que há espaço para a marca mergulhar nessa.
Decisão tomada? O próximo passo é procurar uma empresa de tecnologia especializada. Verifique o portfólio antes de qualquer coisa.
Depois de escolher o parceiro, é hora da validação e um grande lançamento. Saiba que é necessário fazer grande ação de MKT para que APP tenha sucesso.
O budget deve ser equivalente ao investimento! OK
ENJOY! :)
Pílulas do Clube
Aqui tem links sobre o que tá rolando no mundo Social Media.
1. Hoje é o segundo dia do Youpix Summit e você não pode perder – O evento é gratuito. Então, já deixa programado na agenda que tem hoje e amanhã também.
2. Creator Weak Brasil - Ontem, em pleno Youpix Summit, o VP Global de parcerias do Instagram, Charles Porch, fez um anúncio que a Creators Week Brasil já está com as inscrições abertas. O evento será online e acontecerá nos dias 19 e 20 de outubro de 2021 com sessões, palestras e muito conteúdo sobre a plataforma para os criadores de conteúdo! Só corre se inscrever….
3. Relatório TOP e fresquinho sobre as tendências de uso das mídias sociais no mundo - O novo relatório analisa as tendências de uso das mídias sociais na última década e para onde as coisas estão indo agora. (só traduzir para o português).
Bombou no Insta do Clube
Autores
Participaram na produção dessa News:
Ana Martha Chiaramonte - Editora
Fernanda Taysa - Conteudista
Marcelo Takaki - Conteudista
Mayara Souza - Criação
Jordana Miranda - Criação