#news51 Mídias Sociais para pequenas empresas
Um guia para micro e pequenas empresas investirem nas mídias sociais.
Sabemos que pequenos negócios pensam que ter uma presença sólida nas mídias digitais é algo para grandes empresas. Porém, é importante destacar que para se estar no universo online não é preciso ser uma marca gigante e que tenha mais de 1 milhão de seguidores.
É necessário entender que as mídias sociais são ferramentas disponíveis para qualquer tipo de negócio. Além de serem a melhor maneira de se conectar com fãs e potenciais clientes.
Se uma empresa não busca presença digital, está perdendo uma audiência que já está pronta e querendo se conectar com as marcas. Por isso, as mídias sociais para micro e pequenas empresas são tão importantes hoje.
Com algumas dicas simples, empresas de todos os tamanhos podem alcançar seus públicos, construir uma reputação e, claro, aumentar suas vendas.
#DICAS PARA VOCÊ SEGUIR
1. Tenha um plano
Toda estratégia de negócios começa com um bom plano. Mídias sociais para pequenas empresas não são diferentes. Por serem plataformas fáceis de usar, você pode sentir a necessidade de já sair postando. Mas, sem um plano pré-definido, você não tem como saber se o objetivo a ser alcançado e fica muito mais difícil mensurar os conteúdos.
Para seguir um plano para mídias sociais, você vai precisar:
• Criar metas e objetivos;
• Pesquisar a concorrência;
• Buscar inspirações/referências;
• Criar um calendário bem estruturado com os pilares de conteúdos e as pautas futuras.
2. Decida a (s) melhor (es) plataforma (s) para seu negócio
Seu instinto provavelmente diria para você não investir no Facebook e focar no Instagram ou no TikTok, lugar onde os jovens se encontram atualmente. Mas, dados mostram que 82% dos millennials ainda usa o Facebook. É importante entender como alcançar seu público-alvo. Para isso, é necessário assegurar que você conheça sua audiência. Como? Obtendo dados dos clientes e analisando mais a fundo os insights do social media analytics.
O público precisa consumir os conteúdos, engajar e, assim, a marca se torna relevante. Nada de forçar a barra, já que nem toda pequena empresa tem como estar em todas as mídias sociais.
3. Construa relacionamentos
A maior vantagem que uma pequena empresa tem é o poder de se comunicar diretamente com sua audiência, diferentemente das grandes empresas. Em vez de sair pedindo para seu público comprar um produto ou serviço, primeiro crie um relacionamento ao longo do tempo com ele, criando um laço afetivo e de confiança com o público.
Quando as pessoas interagem com um conteúdo orgânico ou anúncios, é possível em seguida responder, ajudando a construir uma relação de confiança já nos estágios iniciais de uma recompensadora relação entre marca e consumidores. Grupos de Facebook são outra ótima forma de desenvolver uma comunidade, estabelecer relacionamentos e aumentar a lealdade à marca.
4. Compartilhe recursos visuais atraentes sempre que possível
As pessoas esperam que as postagens tenham componentes visuais marcantes. Segundo pesquisa do Twitter, as pessoas têm uma tendência três vezes maior de interagir com tweets que tenham elementos visuais como vídeos, imagens, infográfico ou GIFs. Um outro exemplo interessante é que metade dos millenials planejam ou visitam restaurantes baseados em imagens ou vídeos compartilhados nas mídias sociais.
5. Expanda sua audiência
Uma vez que você tenha dominado seu nicho de mercado, através das ferramentas sociais é possível alcançar potenciais clientes. A Colab é uma excelente ideia para pequenas empresas com parceiros, influencers e até colaboradores da empresa, podendo criar uma relação maior entre a marca e a troca de novas audiências .
#DICAEXTRA: já pensou em ter sua marca sendo divulgada pelo @clubesocialmedia? Agora é possível! Se você tem uma empresa ou cuida do MKT/mídias sociais de uma que tenha relação com o nosso público, é só entrar em contato com a gente no direct do Instagram ou pelo email contato@clubesocialmedia.com.br. Vai ficar de fora dessa? Acho que não, né?
6. Use as ferramentas certas
O segredo para o uso eficaz da mídia social é aproveitar as ferramentas que automatizam ou simplificam o trabalho:
• Use o Business Suite para agendar e planejar no Facebook e Instagram;
• Organize tudo em gestores de tarefas como trello, google agenda ou outro de sua preferência;
• Transforme um whatsapp pessoal em profissional, assim possibilitará uma série de ações automáticas;
7. Acompanhe e refine seu desempenho
Depois de implementar suas estratégias de mídias sociais é importante analisar o que está funcionando e o que não está. Assim ,você consegue ajustar conteúdos e melhorar seus resultados. Existem as ferramentas de análises nativas das plataformas, mas também outras pagas e muito interessantes como o Reportei e o Dashgoo. Não importa o quão pequeno seja sua empresa, as mídias sociais podem ajudar você a se conectar melhor com seu público-alvo, alcançar novos clientes em potencial e aumentar o reconhecimento da sua marca. Se as possibilidades parecerem esmagadoras, comece pequeno.
Lembre-se: você não precisa fazer tudo. Tenha uma abordagem focada – comece pequeno com uma ou duas mídias principais e desenvolva seus esforços de marketing em mídia social ao longo do tempo.
ENJOY! :)
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Editada pela nossa editora de conteúdo Ana Martha Chiaramonte.