#61 Lute pelo conteúdo autêntico, mesmo usando IA
Como manter um conteúdo original em um mundo dominado pela Inteligência Artificial
IAs dominaram nossas vidas, pra sempre
Elas são capazes de gerar textos, imagens, vídeos e insights com uma rapidez impressionate, e isso tem levado muitos produtores de conteúdo a adotarem essas soluções para otimizar o processo criativo e aumentar a eficiência.
Porém, há um grande desafio nesse contexto: como usar essas tecnologias sem perder a autenticidade e o fator humano que realmente conecta com o público?
O conceito de autenticidade é um dos pilares centrais de qualquer estratégia de branding e marketing bem-sucedida.
Em um ambiente digital saturado, os consumidores buscam cada vez mais por marcas que representem algo real, que conversem com eles de forma transparente e humana.
Quando o uso de IA é mal gerenciado, há o risco de que o conteúdo pareça impessoal ou genérico, afastando o público ao invés de engajá-lo.
Além disso, temos que ter em mente sempre que uma LLM, que é um programa de computador que recebeu exemplos suficientes para poder reconhecer e interpretar a linguagem humana ou outros tipos de dados complexos, que é a base das IAs mais comuns que utilizamos utilizam dados que já existem e só reorganizam transformando algo que já existe, apenas em uma estrutura textual diferente.
E o perigo está aí, pensando que a comunicação e o MKT necessitam de criatividade para criação de conteúdos, as IAs apenas usam o que já existe e já foi criado e apresentam uma nova “roupagem”. O termo “nada se cria, tudo se transforma” nunca fez tanto sentido como nesse momento que estamos vivendo.
O perigo do “Fast Content”
As IAs são muito poderosas, mas também trazem o risco de transformar o conteúdo em uma commodity, produzida em grande escala e sem distinção.
O ChatGPT consegue gerar grandes volumes de texto em minutos, mas muitas vezes falta uma voz específica, uma história que reflita os valores da marca e, principalmente, um toque pessoal que faça o público sentir que está sendo ouvido por seres humanos.
Esse é o conceito de “fast content” — conteúdo produzido rapidamente, sem a profundidade ou originalidade que os consumidores esperam.
Usando IA com inteligência e humanidade
A chave para integrar a IA sem perder a autenticidade está em enxergar essas ferramentas como auxiliares, e não como substitutos.
Aqui estão algumas estratégias para equilibrar o uso de IA e manter o toque humano na produção de conteúdo:
1. Curadoria criativa: IA gera, humanos refinam
Use a IA para gerar ideias, esboços e insights iniciais, mas nunca para a versão final do conteúdo.
A personalização é o que transforma um conteúdo bom em um conteúdo memorável.
2. Histórias autênticas contadas por pessoas reais
Um dos maiores diferenciais de conteúdos autênticos é a capacidade de contar histórias reais, seja sobre os bastidores, conteúdos produzidos por funcionários ou por clientes.
A IA pode ajudar na organização de dados e insights, mas o relato autêntico, as emoções, deve vir de experiências humanas verdadeiras.
Construa histórias baseadas em fatos e em vivências que a IA não pode replicar.
3. Vá além da da resposta automática e humanize as interações
As automações podem até ajudar no atendimento ao cliente, com respostas automáticas em chats ou redes sociais, mas uma marca precisa ter um ponto de contato humano em momentos-chave.
Mostrar que existem pessoas cuidando da experiência do cliente é fundamental na gestão de mídias sociais e os canais em geral.
O futuro da publicidade autêntica em tempos de IA
As marcas precisam repensar o que significa ser autêntico. Para manter uma marca relevante, vamos usar muito a IA de forma estratégica, mas nunca podemos esquecer que, no centro de toda boa comunicação, há uma conexão emocional, e essa só pode ser gerada por pessoas.
Esse texto é um exemplo que se fosse gerado apenas por uma IA, não teria pontos que fazem sentido para um produtor de conteúdo, sendo uma réplica apenas do que já foi publicado por aí!
Mas é importante dizer que SIM, aqui tem uma mistura de humano e máquina. Uma proporção 50/50, mas que com certeza o toque humano fez a diferença.
É isso! Espero que tenha gostado!
❣️Essa news foi editada e produzida por Ana Martha Chiaramonte